Política de Privacidad

Última actualización: 6 de julio de 2026

Ozcorp Scientific LLC ("Ozcorp," "nosotros" o "nuestro") está comprometida con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información personal cuando visita o utiliza nuestros sitios web, aplicaciones, servicios por suscripción, plataformas autenticadas, formularios de consulta y propiedades digitales relacionadas.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de las propiedades cubiertas por esta política es Ozcorp Scientific LLC, salvo que un aviso suplementario en un producto específico identifique a otra entidad de portafolio como responsable para ese producto.

Alcance de esta política

Esta política se aplica a la plataforma paraguas Ozcorp y a las marcas afiliadas operadas por Ozcorp Scientific LLC o sus ventures de portafolio, incluyendo:

• Ozcorp Scientific en ozcorpscientific.com y app.ozcorpscientific.com
• InfraOps en ozcorp.io y app.ozcorp.io
• Ozcorp Studio en ozcorp.studio y app.ozcorp.studio
• Ozcorp Science en ozcorp.science y app.ozcorp.science
• Tortzal en tortzal.com y app.tortzal.com
• GENOS.BIO en genos.bio
• Hypomax en hypomax.tech
• Servicios backend y de plataforma que soportan aplicaciones autenticadas, facturación, órdenes de trabajo, acuerdos y operaciones con clientes
• Otros sitios de portafolio, landing pages, enlaces de programación y aplicaciones autenticadas que enlacen a esta política

Cuando una subsidiaria o producto publique un aviso de privacidad suplementario, ese aviso se aplicará además de esta política para el servicio correspondiente.

Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información según cómo interactúe con nosotros:

Información que usted proporciona directamente

• Datos de identidad y contacto como nombre, correo electrónico, teléfono, cargo, nombre de organización, dirección postal e idioma preferido
• Datos de cuenta y autenticación como identificadores de inicio de sesión, códigos de un solo uso, datos básicos de perfil OAuth y preferencias de cuenta
• Datos de facturación y pago como dirección de facturación, contactos de facturación, identificadores fiscales cuando aplique e historial de transacciones. Los datos de tarjeta o cuenta bancaria generalmente los procesan nuestros procesadores de pago en lugar de almacenarlos directamente nosotros
• Perfil de empresa y datos de incorporación como sitio web, objetivos comerciales, composición del equipo ejecutivo y selecciones de servicios
• Comunicaciones de soporte, órdenes de trabajo y entrega de servicios, incluyendo archivos adjuntos enviados por paneles o correo
• Suscripciones a marketing y boletines, incluyendo formularios de contacto en el pie de página y solicitudes de lista de correo
• Solicitudes generales de contacto, demo y reuniones, incluyendo información enviada por modales de contacto o herramientas de programación
• Datos de uso de InfraOps y plataforma, incluyendo selecciones de plan, configuraciones de servicios, acciones de aprobación, solicitudes de enmienda y actividad del panel necesaria para entregar suscripciones y órdenes de trabajo
• Datos de consultas Ozcorp Insights y Studio, incluyendo intereses de investigación, solicitudes de engagement de portafolio, descripciones de alcance y plazos
• Datos de envío Ozcorp Science, incluyendo afiliación, campo de investigación, resúmenes de trabajo y materiales relacionados con autoría enviados para revisión de publicación
• Datos de encargos Tortzal, que pueden incluir perfil de organización, sistemas en alcance, descripciones de activos, plazos, rangos de presupuesto, marcos de cumplimiento como HIPAA, GDPR, SOC 2, ISO 27001, FDA 21 CFR Part 11 o NIST CSF, contactos de seguridad, preferencias de NDA e información de referencia
• Datos de consultas de inversores y ventures, incluyendo afiliación de fondo o empresa, intereses declarados y datos de contacto relacionados. El envío no crea por sí solo una relación de inversor ni una oferta de valores
• Datos de carreras y reclutamiento enviados a través de ofertas de empleo o flujos de aplicación
• Consultas de licencia de portafolio y asociaciones, incluyendo discusiones de licencia de compuestos y solicitudes de encargos de bioinformática

Información recopilada automáticamente

• Dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, sistema operativo, configuración de idioma y URLs de referencia
• Páginas visitadas, duración de sesión, datos de clics, uso de funciones, registros de errores y eventos de seguridad
• Datos de cookies, píxeles y tecnologías similares usados para autenticación, preferencias, analítica, prevención de fraude y rendimiento del servicio
• Ubicación aproximada derivada de la dirección IP o configuración del dispositivo cuando esté disponible

Información de terceros

• Procesadores de pago, proveedores de identidad, proveedores de analítica, hosting, plataformas de comunicación, proveedores de programación y asesores profesionales
• Información de contacto comercial o de empresa disponible públicamente usada para incorporación, prevención de fraude o contexto del servicio
• Registros de interacción y auditoría generados a través de nuestro backend de plataforma que soporta aplicaciones autenticadas

Cómo usamos su información

Usamos la información personal para:

• Proporcionar, operar, mantener, asegurar y mejorar nuestros sitios web, plataformas y servicios por suscripción
• Crear y gestionar cuentas, autenticar usuarios y brindar soporte al cliente
• Construir y administrar planes InfraOps, órdenes de trabajo, eventos de facturación, facturas, acuerdos y entregables
• Procesar transacciones, depósitos, renovaciones, cargos repercutidos de proveedores y sobrecargos aprobados
• Entregar contenido Insights, servicios de investigación Studio, flujos de publicación Science, encargos Tortzal y comunicaciones de portafolio que usted solicite
• Enviar avisos relacionados con el servicio, alertas de seguridad, mensajes de incorporación y comunicaciones administrativas
• Enviar comunicaciones de marketing cuando haya dado su consentimiento o cuando la ley lo permita
• Analizar uso, medir rendimiento, depurar problemas y desarrollar nuevas funciones
• Detectar, investigar y prevenir fraude, abuso, acceso no autorizado e incidentes de seguridad
• Cumplir obligaciones legales, hacer cumplir nuestros términos, responder a solicitudes legales y proteger derechos y seguridad
• Operar sistemas internos de correo, notificaciones, SMS y flujos de trabajo conectados a cuentas de clientes cuando estén habilitados

Bases legales del tratamiento

Cuando la ley aplicable requiera una base legal, tratamos la información personal según sea necesario para ejecutar un contrato con usted, cumplir obligaciones legales, perseguir intereses legítimos como asegurar y mejorar nuestros servicios y, cuando se requiera, con base en su consentimiento. Puede retirar el consentimiento cuando el tratamiento sea basado en consentimiento, sujeto a límites legales y contractuales.

Cómo compartimos su información

Podemos compartir información personal con:

• Proveedores de servicios que alojan infraestructura, procesan pagos, entregan correo o SMS, proporcionan analítica, soporte al cliente, programación, verificación de identidad, monitoreo de seguridad, generación de documentos u otros servicios operativos en nuestro nombre
• Entidades afiliadas y ventures de portafolio dentro del ecosistema Ozcorp cuando sea necesario para entregar un servicio solicitado, cumplir un contrato, operar sistemas compartidos de autenticación o facturación, o responder a una consulta dirigida a una marca de portafolio
• Asesores profesionales como abogados, contadores y auditores bajo obligaciones de confidencialidad
• Autoridades o terceros cuando lo exija la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental, o cuando creamos que la divulgación es necesaria para proteger derechos, seguridad e integridad
• Partes en transacciones comerciales en relación con una fusión, adquisición, financiación, reorganización o venta de activos, sujeto a protecciones de confidencialidad apropiadas

No vendemos información personal en el sentido convencional. Cuando la ley lo requiera, proporcionamos derechos de exclusión o limitación para ciertas actividades de compartición.

Cookies, autenticación y datos de sesión

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener sesiones seguras, recordar preferencias, medir tráfico y entender cómo los visitantes usan nuestras propiedades. Las cookies o entradas de almacenamiento local relacionadas con autenticación pueden incluir tokens de sesión, datos básicos de perfil y estado de seguridad necesarios para acceder a aplicaciones autenticadas.

Puede gestionar cookies desde la configuración de su navegador. Deshabilitar cookies puede limitar el inicio de sesión, el acceso al panel u otras funciones.

Podemos usar servicios de analítica de terceros como Google Analytics. Consulte la Política de Privacidad de Google. Puede optar por no participar mediante el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

Pagos y registros de facturación

Los pagos pueden procesarse mediante procesadores de terceros como Stripe. Recibimos confirmaciones de transacciones, metadatos de facturación y detalles limitados del método de pago de esos procesadores en lugar de almacenar credenciales de pago completas en nuestros propios sistemas cuando sea evitable. Conservamos facturas, historial de suscripciones, archivos de planes y registros de facturación relacionados según sea necesario para contabilidad, impuestos, resolución de disputas y continuidad del servicio.

Datos sensibles, regulados y enviados por el cliente

Algunas consultas y encargos pueden involucrar información sensible sobre sistemas de investigación, flujos biológicos o químicos, postura de seguridad, marcos de cumplimiento o entornos regulados. Envíe solo información que esté autorizado a compartir.

Cuando un acuerdo firmado requiera manejo de información de salud protegida u otras categorías reguladas de datos, términos contractuales adicionales como un acuerdo de asociado comercial o adenda de tratamiento de datos regirán ese tratamiento además de esta política.

Para envíos Science abiertos y materiales publicados, no envíe información que no esté autorizado a divulgar públicamente si el material se publica o comparte en flujos de revisión.

Retención de datos

Conservamos la información personal el tiempo necesario para proporcionar servicios, mantener historial de facturación y planes, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos. Los períodos de retención varían según el tipo de dato, producto y propósito comercial. Los planes archivados, facturas, registros de auditoría y registros de acuerdos pueden conservarse más tiempo cuando sea necesario por razones legales, contables o de seguridad.

Seguridad de datos

Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas diseñadas para proteger la información personal, incluyendo cifrado en tránsito cuando esté soportado, controles de acceso, revisión de proveedores y monitoreo. Ningún sistema en línea es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

Usuarios internacionales

Ozcorp tiene su sede en Puerto Rico. Si accede a nuestros servicios desde fuera de Puerto Rico o de los Estados Unidos, su información puede transferirse, almacenarse y procesarse en los Estados Unidos u otros países que pueden no proporcionar el mismo nivel de protección de datos que su jurisdicción de origen. Al usar nuestros servicios, usted consiente esas transferencias cuando la ley lo permita.

Privacidad de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años y no recopilamos deliberadamente información personal de menores de 13 años. Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos y tomaremos medidas para eliminarla.

Sus derechos

Según su ubicación, puede tener derechos de acceso, corrección, eliminación, restricción o portabilidad de su información personal, y a oponerse a ciertos tratamientos o retirar el consentimiento. También puede tener derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de supervisión.

Para ejercer estos derechos, escriba a contact@ozcorp.io. Podemos necesitar verificar su identidad antes de responder. Algunos derechos pueden limitarse por la ley aplicable, requisitos contractuales o nuestra necesidad de conservar registros para facturación, seguridad o cumplimiento legal.

Opciones de marketing

Puede optar por no recibir correos de marketing usando el enlace de cancelación de suscripción en esos mensajes o contactándonos. Aunque opte por no recibir marketing, podemos seguir enviando comunicaciones transaccionales, de seguridad, de facturación o relacionadas con el servicio.

Transferencias comerciales

Si Ozcorp participa en una fusión, adquisición, financiación, reorganización o venta de activos, la información personal puede transferirse como parte de esa transacción sujeto a protecciones de confidencialidad apropiadas y aviso cuando la ley lo requiera.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de "Última actualización" en la parte superior reflejará la revisión más reciente. Los cambios materiales también pueden publicarse en el sitio web correspondiente o comunicarse mediante avisos del servicio.

Contáctenos

Las preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad pueden enviarse a:

Ozcorp Scientific LLC
contact@ozcorp.io